Vacature Medewerker Aanmelding en Klantcontact Den Haag

Zoek jij een afwisselende functie aan de voorkant van de organisatie, waarbij je inhoudelijk contact hebt met cliënten die zijn aangemeld of een zorgvraag hebben? Dan gaan we graag met jou in gesprek. 

Je gaat werken in een enthousiast, hecht team van psychologen en verpleegkundigen. Er is  gelegenheid om casuïstiek met elkaar te bespreken of voor te leggen aan een van de coördinatoren. Ook wordt er supervisie en intervisie georganiseerd.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Aanmelding & Toeleiding: je belt op afspraak met cliënten voor een telefonische screening (telefonisch interview) om op die manier een beeld te krijgen van de problematiek. Op basis van deze inschatting wordt de cliënt toegeleid naar zorg
• Je belt cliënten die op de wachtlijst staan, om na te gaan of bij hen sprake is van toename van de klachten
• Je maakt een aanmeldverslag en verwerkt dit in het EPD
• Je geeft een advies voor de toeleiding naar een zorgprogramma en je informeert de cliënt en de verwijzer
• Naast de telefonische screening, kun je ook ingezet worden voor inhoudelijke beoordeling van verwijsdocumenten
• Je kunt ook ingezet worden op de recent ontwikkelde chat-functie van Parnassia Groep. Informatievragers, verwijzers, cliënten en familie van cliënten kunnen via de chat vragen stellen, die jij als hulpverlener  zo goed mogelijk beantwoordt
• Parnassia Groep heeft samen met samenwerkingspartners een zorgcentrale opgezet (FIP Zorgcontact), waar cliënten met een spoedeisende, zorginhoudelijke vraag buiten kantoortijd terecht kunnen voor triage of een gesprek. Ook hiervoor kun je ingezet worden

In deze afwisselende en uitdagende baan krijg je met de hele range aan GGZ problematiek te maken, evenals met alle zorgbedrijven van Parnassia Groep. Zo kun je in korte tijd veel ervaring opdoen.
De functie is goed te combineren met een behandelfunctie bij een van de zorgbedrijven. 

“De functie wordt verricht in wisselende diensten, zowel dag-, avond- als weekenddiensten. Incidenteel (bij vervanging wegens ziekte) kan sprake zijn van nachtdiensten.”


  Zowel recent afgestudeerde kandidaten (basispsychologen WO) als collega’s met behandelervaring (psychologen, verpleegkundigen en SPV'ers) zijn van harte welkom.

Om in aanmerking te komen voor deze functie is een positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Het natrekken van referenties en het controleren van diploma’s maken onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
  Wij bieden onze collega’s gevarieerd en zinvol werk in een professionele en prettige werkomgeving. Daarbij hoort natuurlijk een goed pakket aan arbeidsvoorwaarden conform cao GGZ. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Het betreft een functie voor 24-32 uur (3 tot 4 dagen) per week. Meer of minder uren (afhankelijk van ervaring) is bespreekbaar.
Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris bedraagt minimaal € 2806,- en maximaal € 4381,- (FWG 54/55) bruto per maand op basis van een werkweek van 36 uur.
  Parnassia Groep is een werkgever in de geestelijke gezondheidszorg die streeft naar een inclusieve cultuur met gelijke kansen voor iedereen. We maken geen onderscheid op gebied van geslacht, geloof, sociale achtergrond, geaardheid of etniciteit. Wij vinden het belangrijk om van en mét elkaar te leren, dat iedereen zichzelf kan zijn en een ieder zich gewaardeerd voelt. Bij ons kun je bijdragen aan tal van specialisaties, wetenschappelijke onderzoeken en via onze eigen Parnassia Groep Academie gebruik maken van (geaccrediteerde) opleidingsmogelijkheden. Alleen in een werkomgeving waarin we openstaan voor verschillen, halen we het beste uit onszelf, kunnen we creatieve en innovatieve oplossingen bieden.
  Heb je nog vragen of wil je meer informatie over deze vacature? Neem dan contact op met Rosanne Buis, manager bedrijfsvoering, via 06-51894102.

Solliciteer direct