Mensen snel verder helpen. Dat kan écht!

Met een Master Gezondheidspsychologie op zak startte Rick als basispsycholoog bij Indigo. Drie jaar later werd hij GZ-psycholoog en kwam de kans om in een Mentaal Gezondheidscentrum te werken. 'Met dit diploma gaan er ineens veel deuren open. Ik twijfelde dus best wel even', zegt hij. Al snel werd duidelijk dat de vrijheid en diversiteit in een Mentaal Gezondheidscentrum hem het meest aansprak.

Het geeft energie

Rick merkte al snel dat de sfeer en de aanpak in het Mentaal Gezondheidscentrum hem energie geeft. Het draait niet om de klacht, maar om de mens. Je hebt te maken met een veelzijdige doelgroep, van jong tot oud met allemaal een andere achtergrond en hulpvragen. Je hebt de vrijheid om vanuit het verhaal van de cliënt samen te bekijken wat er nodig is.

Het verkennend gesprek: het verhaal staat centraal
'Met elkaar de dag beginnen is erg belangrijk in het Mentaal Gezondheidscentrum', geeft Rick aan. Tijdens dit koffiemoment worden bijvoorbeeld casussen of verkennende gesprekken besproken, maar bijvoorbeeld ook over hoe het weekend was. ‘Er is veel verbinding en ruimte voor afstemming met elkaar, dat is echt heel fijn.’

Na het koffiemoment gaat iedereen aan de slag. Rick zijn werk bestaat uit intakegesprekken, behandelingen, begeleiding van basispsychologen en screenings van intakegesprekken. Daarnaast doet hij ook verkennende gesprekken. In een Mentaal Gezondheidscentrum start een cliënt altijd met een verkennend gesprek. In een verkennend gesprek staat het verhaal van de cliënt centraal en daaropvolgend de hulpvraag.  

‘Het verkennend gesprek is echt een mooie toevoeging, doordat je inzoomt op het persoonlijke verhaal. Hierdoor ben je veel meer aangesloten bij de cliënt en kun je echt meer maatwerk leveren. Juist dat contact en het verhaal van de cliënt is echt waardevol voor de verdere vervolgstappen’.

Het gesprek gaat uit van de cliënt

Toen Rick begon met werken in het Mentaal Gezondheidscentrum vond hij het moeilijk om het onderscheid te maken tussen een verkennend gesprek en een intakegesprek. Maar al snel kwam hij erachter dat het doel van een verkennend gesprek eigenlijk vanuit de cliënt zelf komt in plaats van vanuit een diagnose. De cliënt bepaalt waar het over moet gaan en beslist mee in de vervolgstappen. Hierbij kan inzet van de ggz één van die vervolgstappen zijn.  

'Soms heb je een cliënt met een heel complex levensverhaal, maar de hulpvraag hoeft dan helemaal niet complex te zijn. Stel iemand heeft van alles meegemaakt, maar het komt er eigenlijk op neer dat hij beter wil slapen. Dan kan de oplossing ineens veel gemakkelijker zijn.’

Meer aandacht voor de positieve kanten van de cliënt

Er is ook veel meer aandacht voor de positieve kanten van de cliënt geeft Rick aan. In plaats van dat iemand binnenkomt met al een vastgesteld probleem, leer je in een verkennend gesprek iemand eerst kennen en kan de hulpvraag ineens ook veel kleiner worden dan verwacht. ‘Ik sprak laatst met een client over zijn ervaring in het Mentaal Gezondheidscentrum en hij gaf aan al meerdere zorgplekken te hebben gezien en meegemaakt, maar dat dit de eerste keer is dat hij het echt zo samen bespreekt en ook mag meedenken. Dat vond hij enorm fijn.’

Meebouwen aan iets nieuws, daar krijg ik energie van!

Het moet je wel echt liggen dat de werkwijze en aanpak nog niet helemaal vast staat in een Mentaal Gezondheidscentrum, benadrukt Rick. ‘Het is echt samen onderzoeken en experimenteren in een hecht team. Soms kan het dus ook zijn dat je tegen frustraties aanloopt, maar aan de andere kant; die vrijheid hebben en juist het meedenken over hoe het beter kan, daar krijg ik veel energie van. En doordat je in een Mentaal Gezondheidscentrum veel sneller en gerichter iemand op de juiste plek krijgt; dat is natuurlijk iets wat we allemaal willen!’