Familie en naasten

Samen maken we het verschil

Wij vinden het belangrijk u goed te informeren over en te betrekken bij de behandeling. Het is bekend dat optimale betrokkenheid van familie* bijdraagt aan herstel van uw familielid. Wij informeren u daarom over de symptomen, de gevolgen, de behandelmogelijkheden van uw familielid en hoe hiermee om te gaan. U kunt altijd met uw vragen bij onze behandelaren terecht.

Op uw beurt bent u ook een informatiebron voor onze behandelaren. U kent uw familielid, uw ervaringen zijn heel belangrijk. Wij vinden het dan ook belangrijk dat de behandelaar goed samenwerkt met de familie. Zo draagt u samen bij aan het herstel van uw familielid.

U kunt op ons rekenen

De Parnassia Groep wil familie:

• met respect, zorgvuldig en gastvrij bejegenen;
• helder en duidelijk informeren over behandeling en begeleiding van hun naasten;
• actief betrekken bij de behandeling van hun naasten;
• ondersteuning bieden waar nodig.

Hier zetten we ons elke dag voor in. Omdat we graag rekening houden met uw belangen scherpen we op dit moment ons familiebeleid verder aan.

“Goed luisterend oor gehad. Ook voor mijn gezin. De kleine meid vond het geweldig en mijn vrouw ook, omdat de behandelaar er ook voor haar was, terwijl het om mij ging. In korte woorden geweldig! “
Patiënt op Zorgkaart Nederland

Aanvullende ondersteuning:

Daarnaast kunt u indien nodig gebruikmaken van:

• Familieraad
• Familievertrouwenspersoon
• Familie ervaringsdeskundigheid
• Familieklachtrecht
• Familiebijeenkomsten
• Familieorganisaties

Wij bieden graag zoveel mogelijk maatwerk. Daarom kan het zijn dat het onderdeel van Parnassia Groep waar uw naaste in behandeling is aanvullend aanbod heeft om u te informeren en/of te ondersteunen. Vraag uw contactpersoon hiernaar.

Webinar: Zorgen voor jou, zorgen voor mij

Tijdens de maand voor familie en naasten (van half oktober tot half november 2017) organiseerde Parnassia Groep een webinar. Hierin werd informatie en praktische tips over omgaan met een familielid of naaste met psychische en/of verslavingsproblemen gedeeld. Deze informatie is nog steeds actueel. Bekijk dit webinar, gratis. Vul uw registratiegegevens in en na aanmelding ontvangt u een bevestiging per e-mail. Daarin staat hoe u als nog de uitzending kunt zien.

Instemming van uw naaste

Wij houden u graag op de hoogte van het verloop van de behandeling. Volgens de wet moet uw naaste hier wel mee instemmen. Het komt voor dat een patiënt (tijdelijk) geen contact wenst met de familie: ook dan heeft u recht op informatie. Als de patiënt (tijdelijk) geen contact wenst, spant de behandelaar zich in om het contact tussen familie en patiënt zodanig te herstellen dat familie geïnformeerd en betrokken blijft of wordt.

U heeft wel recht op algemene, niet persoonsgebonden informatie en ondersteuning van onze kant.

Folder Wat kunt u van ons verwachten?  

Als een familielid bij ons behandeld wordt, heeft diegene maar ook u natuurlijk allerlei vragen. De belangrijkste onderwerpen worden behandeld in onze folder  'U bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten?' Uitgebreidere informatie staat op onze sites.